1. ご注文の流れ

&EHON の絵本ギフトは、「贈る人」と「受け取る人」の間で特別な体験がつながる、ちょっと変わったギフトです。ご注文からお届けまでの流れは以下のとおりです。
1. ご注文・お支払い(贈り主)
お店や企業からご招待を受けた方は、招待コードを適用すると、協賛店の負担割合(割引額)が表示されます。贈りたいコース(あかちゃん便、よちよち便、おしゃべり便)とお届け回数を選び、商品ページよりご注文ください。
※招待コードがない場合でも、通常価格でご注文いただけます。

2.絵本カルテURLの発行
ご注文完了メールにて、絵本カルテのURLが自動発行されます。住所がわからなくても、LINEやSNSで送るだけ、またはギフトチケットPDFを印刷して手渡すだけで、いまに寄り添う絵本ギフトを贈れます。

※ギフトチケットボックスは、ご注文後に発行されるPDFを印刷して、贈り主様で作成していただく形式です。
3. 絵本カルテの入力(受取手)
受け取った方は、絵本カルテからお届け先や「お子さまのようす」、「いまの気持ち」などを入力します。ご入力内容をもとに、&EHONが毎月ぴったりの絵本を選び、いまに寄り添う「ことば」とともにお届けします。

※専用のカルテURLは、トークン(認証キー)によって情報が安全に保護されています。
4. 絵本の選書・発送
絵本カルテの内容に合わせて、毎月1冊ずつ絵本をお届けします(毎月15日締め・月末発送)。お届け回数にあわせて絵本を選書し、「ちいさなお便り」を添えて、毎月月初にメールでご案内いたします。
※1回コースはカルテによる個別選書に対応していません(おまかせ選書のみ)。

※一度ご入力いただくと、カルテURLが変更されます。URLを共有しない限り、贈り主を含め、第三者がアクセスすることはできません。
5. ギフト完了

ご注文いただいたお届け回数分の絵本が届いたら、ギフト完了です。
成長を見守る気持ちも、大切にしたい想いも、そっと絵本に込めて。&EHONが、やさしくつないでいきます。
2. お支払い方法について

&EHONでは、決済代行サービス「KOMOJU(コモジュ)」を通じて、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
※「@komoju.com」ドメインより、お支払いリンクや案内メールが届く場合がございます。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
クレジットカード決済

主要な国際ブランドのクレジットカード決済をご利用いただけます。
コンビニ決済

商品の代金をコンビニエンスストアで支払うことができる決済方法です。払込票や振り込み用番号を持参してコンビニの店頭で現金等の支払い手段で支払います。
スマホ決済
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スマートフォンを使ってQRコードやバーコードを読み取ることで、簡単に支払いができるキャッシュレス決済サービスです。
後払い決済

ペイディは、オンラインショップ向け翌月払い決済です。事前登録やクレジットカードは必要なく、メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。
銀行振込

銀行口座やATMを利用して料金を支払う決済方法です。銀行振込やPay-easy(ペイジー)決済をご利用いただけます。
3. キャンセル・変更について

キャンセルについて
&EHONでは、ギフト内容の個別選定や発送準備を迅速に進めるため、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けしておりません。お届け先や絵本カルテのご入力にお間違いがないか、ご注文前に必ずご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。
万が一、重複注文やお支払いエラーなどやむを得ない事情がある場合は、なるべく早く「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。対応可否について、個別にご案内させていただきます。
お届け先の変更について
お届け先は、受取手さまのカルテ入力時に指定できます。
カルテの締切(毎月15日)を過ぎてからの変更は対応できませんので、ご了承ください。
絵本カルテの変更について
カルテ送信後の内容変更をご希望の場合は、締切日までにカルテを再送信してください。
締切を過ぎた後の修正は反映できませんので、内容をご確認のうえ送信をお願いいたします。
- ご注文締切:毎月10日 23:59まで
- カルテ入力締切:毎月15日 23:59まで
- その月の月末ごろ発送となります。
問い合わせについて
お問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、通常2営業日以内にご返信いたします。
【お問い合わせ】
&EHON 事務局
https://and-ehon.jp/contact/
ご注意事項
- 商品の性質上、お客様都合での返品や交換はできません
- お届け先不明・長期不在などにより返送となった場合、再送をご希望の際は別途送料をご負担いただきます
- 返送後1週間以上ご連絡がない場合は、保管を終了し、ご注文はキャンセル扱い(返金不可)とさせていただきます