プライバシーポリシー

&EHON（以下「当店」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当店が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当店が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
• お問い合わせ内容、ご注文内容その他入力フォームを通じてご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当店が収集する情報

当店は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

• リファラ
• IPアドレス
• サーバアクセスログに関する情報
• Cookie

2. 利用目的

当店は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

1. 会員登録、本人確認および本サービスの提供のため
2. ご注文の受付、決済、商品の発送およびeギフトの発行・管理のため
3. 絵本カルテの受付、選書および選書結果のご案内のため
4. ご注文、お問い合わせ、返品その他のご依頼に対応するため
5. 本サービスの利用状況を分析し、改善および品質向上に役立てるため
6. 新商品、新サービス、キャンペーン等をご案内するため
7. 不正利用、利用規約に違反する行為その他のトラブルを防止し、対応するため
8. 重要なお知らせ、利用規約または本ポリシーの変更等を通知するため
9. 法令上必要な対応を行うため

3. 第三者提供および業務委託

当店は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、商品の配送、メール配信、ウェブサイトの運営その他の業務を外部事業者に委託し、必要な個人データを提供することがあります。この場合、当店は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併その他の事由による事業承継に伴って提供される場合

4. 安全管理措置

当店は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限、パスワード管理、通信の暗号化その他必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の開示

当店は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅延なく開示を行います。当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。

6. 個人情報の訂正および利用停止等

1. 当店は、ユーザーから(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、ユーザーにその旨を通知します。
2. 当店は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当店が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当店が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7. アクセス解析ツール

当店サイトでは、サイトを訪れたユーザーの行動分析のためにGoogle社が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie等を利用して、閲覧したページ、利用環境、アクセス元その他の利用状況に関する情報を収集します。収集された情報は、Google社の定める規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google社プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

8. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちらまでお願いいたします。

9. プライバシーポリシーの変更手続

当店は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、当店は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの内容を当店のウェブサイト上での表示その他適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

制定日・改定日

制定日：2026年7月3日